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ポイントについて

ポイントは値引きに使用できません。
付与されるポイントは、商品をご購入いただいたご本人様に限りご利用できます。ご本人様以外の方にポイントを授受することは一切できません。また、ご本人様以外の方との合算による交換のお申し込みもできません。
ポイントと現金を併用してのお申し込みは承っておりません。
現金への還元は一切行なっておりません。
ご購入商品を返品された場合、その商品に対して付与されたポイントは減算されます。
この際、オンラインショップでの累計ポイント表示への反映にお時間がかかる場合がございます。
貯まったポイントをご利用いただくにはオンラインショップで交換いただくか、ポイント倶楽部カタログの「ポイント交換お申込書」を、郵送またはファックスでご送信ください。
電話受付は行なっておりませんのであらかじめご了承ください。

ポイント交換商品について

画面またはカタログに掲載しているポイント交換商品(「こだわりの逸品」ならびに「サンスター商品」:以下同)の色合い等は、実物と比べて若干の違いが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ポイント交換商品のデザイン、仕様は予告なく変更される場合がございます。また、製造中止や品切れ、その他の事情により他の景品に変更させていただく場合がございます。
「こだわりの逸品」につきましては、お申し込みから通常3週間前後のお届けとなります。甲州印伝、風呂敷、チルドレンプレート、フォトフレーム、スプーン&フォークセットなどは、30日から60日前後のお届けとなります。
「サンスター商品」につきましては、お申し込みから通常1週間前後のお届けとなります。
品切れの際には、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ポイント交換商品はすべて簡易包装、ご登録住所へでのお届けとなります。ご贈答、その他の包装は一切行なっておりません。
ポイント交換商品のうち「こだわりの逸品」を原因とするトラブルに関しては、弊社(サンスター株式会社:以下同)は一切の責任を負いません。
一旦お申し込みいただいたポイント交換商品は、別の交換商品と取り替えることはできません。また、お客様のご都合による返品も受付けておりません。
ポイント交換商品のうち「こだわりの逸品」は、弊社での個別販売は行なっておりません。


ポイント交換商品に破損・欠陥等があった場合は、お取り替えいたします。
ポイント交換商品とその発送には万全を期しておりますが、万一、お届けしたポイント交換商品に破損や欠陥があった場合は、すみやかにお取り替えさせていただきます。商品到着後1週間以内に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
一度ご使用になられたポイント交換商品の返品・交換はできませんので、ご了承ください。

お問い合わせは…
フリーダイヤル 0120-543210 受付時間 9:00〜21:00(土・日・祝日も承ります)


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