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ご注文方法について

ご注文について

サンスターオンラインショップでご注文いただくためには、会員登録が必要です。

会員登録については、「会員登録・各種サービスについて」に詳しくご紹介しておりますのでご覧ください。

商品の探し方

『カテゴリから探す』

商品を3つのカテゴリに分けて掲載しています。
各ページの上部メニューより、ご希望のカテゴリをお選びください。

<健康食品>
人間が本来持っている「健康になろうとする力」を大切に考える「健康道場シリーズ」
<スキンケア>
身体の芯から輝くような透明感と美しさを引き出す「エクイタンス ホワイトロジーシリーズ」と、肌に生命力を内と外から与え、高めて生き生きとあふれる輝きを与える「エクイタンス ヴァイトロジーシリーズ」、敏感で傷つきやすいお肌のために生まれた「アトピロジーシリーズ」
<ヘアケア>
大人の髪に輝きと潤いを与える「エクイタンス イートリートメント」シリーズ
男性のイキイキ元気な髪、女性のボリュームのある美しい髪のために生まれた「福生良(フサラ)」シリーズ
<オーラル>
「オーラルヘルスコントロール」という考え方の元にうまれた「G・U・Mシリーズ」

『商品検索から探す』

商品名などのキーワードから、商品を検索することができます。
各ページの上部メニューに用意されている「検索窓」からフリーワード検索を行うことができます。キーワードを入力し、検索ボタンをクリックしてください。入力したキーワードにヒットした商品が一覧で表示されます。

『お悩み・目的別で商品を探す』

野菜不足や美白など、お客様のお悩みや目的別に商品を検索することができます。
トップページ下部や、各カテゴリページ下部または左メニューに用意されている「お悩み・目的別で商品を探す」の各項目をクリックすると、該当する商品の一覧が表示されます。

『チラシ・カタログを見ながらのご注文』

チラシ・カタログ・ダイレクトメールなどをお持ちでご希望の商品のお申込番号をご存知の場合、お申込番号をご入力くださるだけで、最大10商品を一度に買い物かごに追加することができ、すばやくご注文することができます。
一部ページの左メニューまたは各ページ下部の「チラシ・カタログからのご注文」をクリックしてください。ご希望商品のお申込番号8ケタ(5ケタ+3ケタ)をご入力ください。

ページの先頭へ

ご注文方法

各商品ページより、ご希望の商品の数量を選び、「カートに入れる」をクリックすると、「買い物かご」のページに移動します。

『1.注文内容確認』

「買い物かご」のページで、ご注文内容をご確認ください。ご注文内容に間違いがなければ、「購入手続きへ」をクリックして、ご注文のお手続を開始します。

数量を変更する場合は、該当商品の数量を変更してください。

買い物かごに入れた商品の注文を取り消す場合は、該当商品の「削除」をクリックしてください。

定期お届便商品のご注文と通常の商品のご注文は、一度にまとめてお手続きできません。先に定期お届便商品のご注文手続きの上、通常の商品購入をお手続きください。

『2.ログイン』

ユーザーID(メールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

あらかじめログインしている場合は、改めてログインする必要はありません。

ご購入には会員登録が必要となります。会員登録がお済みでなければ、予め下記より新規会員登録をお手続きください。

会員登録はこちらから

『3.お届け先の選択』

お届け先につきましては「会員登録住所」「その他登録住所」のどちらかをお選びください。

「会員登録住所」
あらかじめ登録している住所(ご本人様の住所)へお届けの場合は、「会員登録住所」にチェックを入れてください。

お名前やご住所などに変更が生じた場合はお手数ですが、「変更」からご登録内容の変更手続をお願いいたします。

「その他登録住所」
贈り物など、あらかじめ登録している住所以外へのお届けの場合は「その他登録住所」にチェックを入れてください。

通常は「会員登録住所」にチェックが入っていますのでご注意ください。

「その他登録住所」が未登録の場合には、「新しいお届け先を追加する」から送付先を追加してください。

『4.お支払い方法・お届け日時の選択』

◇お支払い方法

「郵便振替」「コンビニ振込」「代金引換」「クレジットカード」の中から、お支払い方法をお選びください。

ご登録住所以外へのお届けの場合、お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。

1回のご注文につき、お買い上げ金額の合計が50,000円(税抜)以上の場合には、「代金引換」「クレジットカード」によるお支払いのみとなります。

サンスターオンラインショップでの初回ご購入時のみ、「代金引換」「クレジットカード」によるお支払いのみとなります。

◇お届け日時

配達日のご指定は、通常ご注文日の7日以降で承っております。

年末・年始や連休の場合は、別途ご案内を掲載いたします。


配達時間にご指定がある場合はお選びください。
「8:00~12:00」「12:00~14:00」「14:00~16:00」「16:00~18:00」「18:00~20:00」「20:00~21:00」よりお選びください。

交通事情により多少時間が前後する場合があります。

◇不在時のご指定

配達に関して「不在時は、管理人に預ける」「不在時は、宅配ボックスへ」よりお選びください。

◇のし紙

ギフト対応商品をご購入の場合に限り、「のし紙」をお選びいただけます。ギフト対応商品には ギフト マークがついています。
のし紙は、「御礼」「御中元」「御歳暮」「御見舞い」「御結婚御祝い」「かけ紙のみ」「弔事/黄白」「弔事/黒白」よりお選びください。
「のし紙」をお選びいただいた場合に限り、専用ギフト箱でお届けいたします。
専用ギフト箱の形態は商品によって異なる場合がございます。

「のし紙」は、 ギフト マークのある商品のみおつけすることができます。それ以外の商品は、「のし紙」はお付けできませんのでご了承ください。

『5.ご注文内容確認』

ご注文内容、お届け先、お支払い方法、お届け日等を再度ご確認ください。内容にお間違いがなければ、「この商品内容で注文する」をクリックしてください。

「この商品内容で注文する」をクリックするとご注文が正式に受け付けられます。

2回以上クリックされますと、ご注文が重複する場合がございますのでご注意ください。

『6.ご注文完了』

ご注文のお手続は完了です。ご登録いただいておりますメールアドレスに注文確認メールを送信いたします。

『7.発送手続完了のお知らせ』

ご注文商品の発送手配が完了しましたら、改めて発送手配完了メールをお送りいたします。

配達日をご指定の方は、ご指定の日にちで発送準備完了のお知らせとさせていただきます。