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ご注文方法

■ご注文について
サンスターオンラインショップでご注文いただくためには、会員登録が必要です。
会員登録については、「会員登録・各種サービスについて」に詳しくご紹介しておりますのでご覧ください。

■商品の探し方
「カテゴリから探す」
商品を4つのカテゴリに分けて掲載しています。

トップページ、各ページの上部メニューまたは、左メニューより、ご希望のカテゴリをお選びください。
 
健康食品 “本当の健康づくり”をサポートするサンスターの健康食品「健康道場シリーズ」や、サンスターが自信をもっておすすめする他メーカーの健康食品
スキンケア 敏感で傷つきやすいお肌のために生まれた「アトピロジー」シリーズと、肌のメカニズムに基づいて開発した美白ケア「エクイタンス」シリーズ
ヘアケア 男性用・女性用育毛剤や育毛のためのシャンプー「福生良(フサラ)」シリーズ
オーラルケア 湿潤成分「ヒアルロン酸Na」配合のノンアルコール洗口液「絹水」
「商品検索から探す」
商品のキーワードから、商品を検索することができます。

各ページの左メニュー上部に用意されている「商品検索」よりフリーワード検索を行うことができます。キーワードを入力し、検索ボタンをクリックしてください。入力したキーワードにヒットした商品が一覧で表示されます。
「カタログからのご注文」
ご希望の商品のお申込番号をご存知の場合、またはカタログやダイレクトメールをお持ちの場合は、お申込番号をご入力いただくだけで、最大10商品を一度に買い物かごに追加することができ、すばやく注文いただくことができます。

トップページの左メニュー、または各ページ上部の「カタログからのご注文」をクリックしてください。ご希望商品のお申込番号下3ケタをご入力ください。

■ご注文方法
各商品のページより、ご希望の商品の数量を選び、「お買い物かごに入れる」をクリックすると、「買い物かご」のページに移動します。

●『1.注文内容確認』
「買い物かご」のページで、ご注文内容をご確認ください。ご注文内容に間違いがなければ、「購入手続きへ」をクリックして、ご注文のお手続を開始します。
数量を変更する場合は、該当商品の数量を選択しなおして、「再計算する」をクリックしてください。
注文を取り消す場合は、該当商品の「取消」をクリックしてください。

●『2.ログイン』
サンスターオンラインショップでご購入いただいたことのあるお客様
  E-mailアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
 
あらかじめログインしている場合は、改めてログインする必要はありません。
サンスターオンラインショップで初めてご購入されるお客様
  ご購入には会員登録が必要となります。「会員登録」をクリックして新規登録をしてください。

●『3.お届け先・お支払方法』
お客様情報
  会員登録時の会員情報が表示されます。間違えがないかご確認ください。
 
お名前やご住所など、ご登録内容に変更が生じた場合はお手数ですが、ご登録内容の変更手続をお願いいたします。
お届け先
  お届け先につきましては「ご登録住所へお届け」「ご登録住所以外へお届け」のどちらかをお選びください。

「ご登録住所へお届け」
あらかじめ登録している住所(ご本人様の住所)へお届けの場合は、「ご登録住所へお届け」にチェックを入れてください。

「ご登録住所以外へお届け」
贈り物など、あらかじめ登録している住所以外へのお届けの場合は「ご登録住所以外へお届け」にチェックを入れ、お届け先のお名前、住所等をご入力ください。
通常は、「ご登録住所へお届け」にチェックが入っていますのでご注意ください。

ご登録住所以外へお届けする場合、ご入力いただいたお届け先を「お届け先一覧」に登録しておくことができます。ご登録いただければ、次回のご注文時に「お届け先一覧」よりお届け先をお選びいただくだけで、お名前、住所等の入力の手間を省くことができる便利なサービスです。

ご登録をご希望の場合は、「登録する」にチェックをお入れください。
お支払い方法
  「郵便振替」「コンビニ振込」「代金引換」「クレジットカード」の中から、お支払い方法をお選びください。
 
ご登録住所以外へのお届けの場合、お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。
のし紙
  ギフト対応商品をご購入の場合に限り、「のし紙」をお選びいただけます。ギフト対応商品には「GIFT対応マーク」がついています。

のし紙は、「御中元・御歳暮」「お見舞い」「無地(赤)」「無地(白)」「粗品」「内祝」「快気祝」よりお選びいただけます。

「のし紙」をお選びいただいた場合に限り、専用ギフト箱でお届けいたします。

専用ギフト箱の形態は商品によって異なる場合がございます。
 
「のし紙」は、「GIFT対応マーク」のある商品のみおつけすることができます。それ以外の商品は、「のし紙」はお付けできませんのでご了承ください。
配達日時の指定
  配達日にご指定がある場合はお選びください。
 
配達日のご指定は、通常ご注文日の7日以降で承っております。
年末・年始や連休の場合は、別途ご案内を掲載いたします。
  配達時間にご指定がある場合はお選びください
「8:00〜12:00」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「20:00〜21:00」よりお選びいただけます。
その他配達に関するご指定
  配達に関して「不在時は、管理人に預ける」「不在時は、宅配ボックスへ」「お届け前にTELを入れる」よりお選びいただけます。
備考欄
  その他、連絡事項がございましたら、備考欄ご入力ください。(200文字まで)

●『4.ご注文内容確認』
ご注文内容、お届け先、お支払方法、お届け日等を再度ご確認ください。内容にお間違いがなければ、「上記内容で注文する」をクリックしてください。
「上記内容で注文する」をクリックするとご注文が正式に受付けられます。
2回以上クリックされますと、ご注文が重複する場合がございますのでご注意ください。

●『5.ご注文完了』
ご注文のお手続は完了です。ご登録いただいておりますE-mailアドレスに注文確認メールを送信いたします。

●発送手続完了のお知らせ
ご注文商品の発送手配が完了しましたら、改めて発送手配完了メールをお送りいたします。
配達日をご指定の方は、ご指定の日にちで発送準備完了のお知らせとさせていただきます。