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会員登録・各種サービスについて

定期お届け便について


サンスターの通信販売では、「続けることが健康、美容への第一歩」という思いから、毎月自動的に商品をお届けする「定期お届け便」というシステムをご用意いたしております。定期お届け便は「健康定期お届け便」と「福生良定期お届け便」、「エクイタンスホワイトロジー定期お届け便」、「エクイタンスプレミアムリッチコラーゲン定期お届け便」の4種類。入会費・年会費ともに一切不要。商品割引など特典も数多くご用意しております。便利でお得な定期お届け便。皆様のお申込をお待ちしております。

現在定期お届け便をご利用の方で、お届けしている定期お届け便商品の変更や、休会、中止手続、住所変更等も受け付けております。変更・休会・中止手続は、次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
>>「変更手続」について詳しくはこちら
>>「休会手続」について詳しくはこちら
>>「中止手続」について詳しくはこちら

■お申込について
サンスター オンラインショップにて定期お届け便のお申込をいただくためには、会員登録が必要です。
※ 会員登録については、「会員登録・各種サービスについて」に詳しくご紹介しておりますのでご覧ください。
　>>定期お届け便のお申込・各種変更手続はこちら

■申込方法
トップページ、各ページの上部メニューまたは、左メニューより、「定期お届け便」をお選びください。定期お届け便のページに移動します。左メニューの「お申込」、またはページ内の「お申し込みはこちらから」をクリックし、「STEP１.商品選択」のページに移動します。手順に従ってお申込手続を行ってください。
・ 初回以降は毎月自動的にお届けいたします。
・ 代金のご請求は毎月の商品お届け時となります。

●『STEP1.商品選択』
定期お届け便商品が一覧で表示されています。ご希望の商品の数量を選択し、「次のステップへ」をクリックします。

●『STEP2.開始月・お届け希望日・お届け先・お支払方法』
◇ 開始月・お届け希望日
お選びいただいた定期お届け便商品の「開始月」「お届け希望日」をお選びください。
 
※ 初回のお届けは、ご登録等の手続きにお時間を頂くため、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。その際は、翌月より、ご希望日にお届けいたしますので、あらかじめご了承ください。
 
※ １商品１回のお申込につき、開始月・お届け希望日のご指定は１つとなります。
◇ お客様情報
会員登録時の会員情報が表示されます。お間違えがないかご確認ください。
 
※ お名前やご住所など、ご登録内容に変更が生じた場合はお手数ですが、ご登録内容の変更手続をお願いいたします。
◇ お届け先
お届け先につきましては「ご登録住所へお届け」「ご登録住所以外へお届け」のどちらかをお選びください。

「ご登録住所へお届け」
あらかじめ登録している住所（ご本人様の住所）へお届けの場合は、「ご登録住所へお届け」にチェックを入れてください。

「ご登録住所以外へお届け」
贈り物など、あらかじめ登録している住所以外へのお届けの場合は「ご登録住所以外へお届け」にチェックを入れ、お届け先のお名前、住所等をご入力ください。

ご登録住所以外へお届けする場合、ご入力いただいたお届け先を「お届け先一覧」に登録しておくことができます。ご登録いただければ、次回のご注文時に「お届け先一覧」よりお届け先をお選びいただくだけで、お名前、住所等の入力の手間を省くことができる便利なサービスです。

ご登録をご希望の場合は、「登録する」にチェックをお入れください。
◇ お支払い方法
「郵便振替」「コンビニ振込」「代金引換」「クレジットカード」の中から、お支払い方法をお選びください。
　
※ ご登録住所以外へのお届けの場合、お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。
◇ 配達時間のご指定
配達時間にご指定がある場合はお選びください。
「8:00〜12:00」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「20:00〜21:00」よりお選びいただけます。
◇ その他配達に関するご指定
配達に関して「不在時は管理人に預ける」「不在時は宅配ボックスへ」「お届け前にTELを入れる」よりお選びいただけます。
◇ 備考欄
  その他、連絡事項がございましたら、備考欄ご入力ください。（200文字まで）

●『STEP3.お申込内容確認』
お申込内容、お届け先、お支払方法、お届け日等を再度ご確認ください。内容にお間違いがなければ、「上記内容でお申込」をクリックしてください。
※ 「上記内容でお申込」をクリックするとご注文が正式に受付られます。
※ ２回以上クリックされますと、ご注文が重複する場合がございますのでご注意ください。

●『STEP4.お申込完了』
お申込のお手続は完了です。ご登録いただいておりますE-mailアドレスに注文確認メールを送信いたします。

■定期お届け便 変更・休会・中止手続
お申込されている定期お届け便についての変更・休会・中止手続をすることができます。定期お届け便の変更・休会・中止手続には、会員登録が必要です。
※ 会員登録については、「会員登録・各種サービスについて」に詳しくご紹介しておりますのでご覧ください。

■変更手続
定期お届け便のページより「変更手続」をクリックします。
E-mailアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
※ あらかじめログインしている場合は、改めてログインする必要はありません。

1. 現在お届けしている定期お届け便商品をお選びください。
2. 変更する項目を選択またはご入力ください。
3. 変更する月を選択してください。

ご入力が完了しましたら、「確認」ボタンをクリックし、変更内容を確認してください。
変更内容に間違えがなければ、「送信」ボタンをクリックして完了です。
※ 登録情報の変更手続は、次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
　>>定期お届け便のお申込・各種変更手続はこちら

■休会手続
定期お届け便のページより「休会手続」をクリックします。
E-mailアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
※ あらかじめログインしている場合は、改めてログインする必要はありません。

1. 現在お届けしている定期お届け便商品をお選びください。
2. 休会する月、期間を選択してください。

ご入力が完了しましたら、「確認」ボタンをクリックし、変更内容を確認してください。
変更内容に間違えがなければ、「送信」ボタンをクリックして完了です。
※ 休会手続は、次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
　>>定期お届け便のお申込・各種変更手続はこちら

■中止手続
定期お届け便のページより「中止手続」をクリックします。
E-mailアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
※ あらかじめログインしている場合は、改めてログインする必要はありません。

1. 現在お届けしている定期お届け便商品をお選びください。
2. 中止する月を選択してください。

ご入力が完了しましたら、「確認」ボタンをクリックし、変更内容を確認してください。
変更内容に間違えがなければ、「送信」ボタンをクリックして完了です。
※ 中止手続は、次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
　>>定期お届け便のお申込・各種変更手続はこちら